Exabytes Malaysia vs GoDaddy: Brzi sažetak
Otkrio sam da Exabytes Malaysia nudi cijene niže za 40–85 % u svim vrstama hostinga, a zapravo nadmašuje GoDaddy u stvarnim testovima brzine (84 % naspram 53 % GTmetrix ocjene, 6,1 s naspram 31,7 s do potpunog učitavanja).
GoDaddy se ističe globalnom infrastrukturom, sigurnosnim značajkama razine poduzeća i doista 24/7 podrškom, ali plaćate znatan premijski iznos za prepoznatljivost brenda, a ne za bolju izvedbu.
Osim ako vam zaista ne trebaju svjetski podatkovni centri ili ne možete riskirati zastoje izvan radnog vremena, Exabytes nudi bržu izvedbu, duže čuvanje sigurnosnih kopija i nenadmašnu vrijednost, zbog čega je GoDaddyjevo premijsko određivanje cijena teško opravdati.
1. Usporedba cijena i planova
Exabytesovi povoljni planovi nadmašuju GoDaddyjeve premijske cijene
Exabytes je jasan pobjednik za korisnike osjetljive na troškove. Njihov početni zajednički hosting počinje već od samo 0,99 USD/mj. naspram GoDaddyjevih 6,71 USD/mj. To je ušteda od 85 %. Exabytes uključuje besplatne domene, dnevne sigurnosne kopije i 100-dnevnu garanciju povrata novca u većini planova, dok GoDaddy za mnoge od tih značajki dodatno naplaćuje ili ih ograničava na više razine.
Oba nude WordPress hosting, VPS i namjenske servere, ali Exabytes je dosljedno 40–60 % jeftiniji u svim kategorijama.
Ipak, GoDaddyjeva globalna infrastruktura i tvrdnje o 2x bržoj izvedbi mogu opravdati premiju ako ciljate na međunarodnu publiku. Za korisnike iz jugoistočne Azije ili one koji cijene vrijednost više od prepoznatljivosti brenda, Exabytes je prvak budžeta.
2. Usporedba korisničke podrške: Tko je uz vas?
GoDaddyjeva višekanalna podrška 24/7 nadmašuje Exabytesovo ograničeno radno vrijeme.
Exabytes korisnička podrška
Exabytes nudi više kanala podrške, uključujući live chat, slanje tiketa, telefonsku podršku i opsežnu bazu znanja razvrstanu po kategorijama proizvoda.
Baza znanja je impresivno organizirana u specifične kategorije:
- Exabytes Int – Naplata (sustav plaćanja i naplate)
- Domena (upravljanje domenama, DNS zapisi)
- WordPress Hosting (voditelji za početak)
- Business Hosting Knowledge
- E-pošta/Klijenti e-pošte (Webmail, Outlook, Thunderbird)
- Ostalo (Ebuzzzz, SPAMExperts, Sitelock, M365, SSL), itd.
Proveo sam vrijeme pregledavajući bazu znanja prije nego što sam kontaktirao podršku. Članci su detaljni i uključuju korak-po-korak upute sa snimkama zaslona, što je izvrsno za samostalno rješavanje problema.
Međutim, neki članci djeluju zastarjelo. Navedene su reference na starije verzije upravljačke ploče i snimke zaslona sučelja koje se ne podudaraju s mojom trenutnom nadzornom pločom.
Testiranje podrške putem live chata
Da bih provjerio kvalitetu Exabytesove podrške, pokrenuo sam live chat sesiju s tehničkim pitanjem o VPS hostingu i kompatibilnosti Python/Django aplikacija.
Upitao sam: “Planiram migrirati Django/Python aplikaciju koja trenutno radi na VPS-u s 4 GB RAM-a i koristi PostgreSQL bazu podataka. Koji VPS plan biste preporučili i podržava li vaša LiteSpeed konfiguracija nativno WSGI aplikacije?”
Kliknuo sam na ikonu live chata na stranici podrške tijekom radnog vremena.
Na vrhu widgeta chata prikazala se ohrabrujuća poruka: “Technical Support – SG” s “Odgovara se za manje od 2 minute.”
Ovdje je moje iskustvo krenulo nizbrdo. Unatoč obećanju odgovora u roku od 2 minute, čekao sam 34 minute prije nego je agent napokon ušao u chat.
Nisu se slale automatske poruke koje objašnjavaju kašnjenje, nema ažuriranja pozicije u redu, samo tišina. Čekao sam s otvorenom karticom, povremeno provjeravajući hoće li netko odgovoriti, sve dok nisam postao sve frustriraniji.
Nakon više od pola sata, agent po imenu Sachin napokon se pojavio s generičkim pozdravom: “Welcome to Support Live Chat service! I am Sachin, how may I assist you?”
Budući da je prošlo toliko vremena, nisam bio siguran je li moja početna poruka uopće vidljiva, pa sam ponovno upisao svoje pitanje o Django/Python VPS hostingu i WSGI podršci s LiteSpeedom.
Prvi Sachinov odgovor stigao je nakon otprilike 3 minute: “Need to check this with server team.” Zatim je tražio moju registriranu adresu e-pošte kako bi mogli “ažurirati podršku u moje ime.”
To me zbunilo. Postavljao sam predprodajno tehničko pitanje kako bih se odlučio za kupnju njihove usluge. Objasnio sam: “Još nisam registrirao račun. Pitam.”
Nakon četiri minute Sachin je odgovorio jednostavnom preporukom: “SSD VPS 4” i priložio poveznicu na njihovu stranicu s VPS planovima (https://www.exabytes.sg/servers/ssd-vps).
Zatim je dodao: “Preporučio bih vam da nam pošaljete e-poštu na sales@exabytes.sg za detaljnije informacije. Osim toga, mogu li vam još kako pomoći?”
Ovo iskustvo bilo je izuzetno frustrirajuće na više razina:
- Ogromno kašnjenje: Widget chata obećava odgovore “u roku od 2 minute”, ali čekao sam 34 minute. To nije samo razočaravajuće. To je zavaravajuće.
- Nema tehničkog odgovora: Sachin nije odgovorio na moje stvarno pitanje o WSGI podršci ili kompatibilnosti s PostgreSQL-om. Samo je preporučio VPS plan na temelju 4 GB RAM-a koju sam spomenuo, što sam mogao sam saznati pregledom njihove stranice s cijenama.
- Preusmjeravanje na e-poštu: Umjesto da odgovori ili eskalira unutar chat sustava, preusmjeren sam da e-poštom kontaktiram prodajni tim. To poništava svrhu live chata.
- Nedostatak predprodajne podrške: Zahtjev za registriranom e-adresom sugerirao je da je njihov sustav podrške prvenstveno dizajniran za postojeće kupce koji rješavaju probleme, a ne za potencijalne kupce koji žele procijeniti tehničku kompatibilnost.
- Generički, skriptirani odgovor: Interakcija je djelovala potpuno skriptirano. Sachin nije pokazao stvarni interes za moje tehničko pitanje, nije pitao o mojoj uporabi i nije nastojao pružiti dodatnu vrijednost.
Ovo iskustvo sugerira nekoliko sistemskih problema s Exabytesovom podrškom:
- Nedovoljno osoblja u podršci što dovodi do ekstremnih čekanja unatoč obećanjima
- Agent prve linije nema ovlasti niti znanje za tehnička predprodajna pitanja
- Infrastruktura podrške optimizirana za rješavanje problema postojećih kupaca, a ne za prodajne upite
- Nerazmjer između marketinških obećanja (“ispod 2 minute”) i stvarne operativne prakse (34 minute)
Za osnovna pitanja poput “Kako resetiram lozinku?” ili “Gdje se prijavljujem u cPanel?” Exabytesova podrška bi mogla biti zadovoljavajuća.
Ali za tehničku, konzultantsku podršku koja pomaže pri donošenju odluka o kupnji ili rješavanju složenih konfiguracijskih izazova, moje iskustvo sugerira da ćete biti razočarani i da ćete biti bolje posluženi sustavom tiketa ili izravnom e-poštom specijaliziranim timovima.
GoDaddy korisnička podrška
Da bih procijenio GoDaddyjevu kvalitetu podrške i vrijeme odgovora, pokrenuo sam live chat sesiju s umjereno tehničkim pitanjem o opcijama upravljanja VPS hostingom.
Upitao sam: “Koje su razlike između samostalno upravljanog i potpuno upravljanog VPS hostinga? Pokušavam odlučiti što je bolje za pokretanje WordPress stranice s oko 100.000 mjesečnih posjetitelja.”
AI bot odgovorio je unutar sekundi sa strukturiranim odgovorom koji objašnjava ključne razlike:
- Samostalno upravljani VPS: Vi se brinete o sigurnosnim ažuriranjima, nadzoru poslužitelja, instalaciji softvera i rješavanju problema
- Potpuno upravljani VPS: GoDaddy se brine o sigurnosnim zakrpama, nadzoru, sigurnosnim kopijama i pruža hitnu podršku
Odgovor je bio točan i dobro organiziran, ali prilično osnovan. Uključio je poveznice na relevantne članke pomoći, ali nije ponudio personalizirane preporuke za moj konkretni slučaj.
Upisao sam “Mogu li razgovarati s agentom uživo?” kako bih testirao proces eskalacije. AI bot je potvrdio da ću biti prebačen i obavijestio me o procijenjenom vremenu čekanja od
Nakon otprilike 1 minute i 15 sekundi, agentica po imenu Rakshitha Bellapukonda pridružila se chatu s prijateljskim pozdravom: “Hi there! I’m Rakshitha, and I’ll be happy to help you today.”
Ponovio sam svoje pitanje, dodajući da želim razumjeti koja opcija bi bila bolja za moju razinu vještina. Rakshitha je odgovorila unutar oko 90 sekundi s mnogo detaljnijim i personaliziranim odgovorom:
Objasnila je da bi za moj slučaj upotrebe (WordPress stranica, 100K mjesečnih posjetitelja, srednje tehničko znanje) potpuno upravljani WordPress hosting bio primjereniji od samostalno upravljanog VPS-a jer:
- GoDaddy se brine o svim optimizacijama poslužitelja specifičnim za WordPress
- Uključeni su automatski sigurnosni updateovi i skeniranje za zlonamjerni softver
- Izvedba je dovoljna za 100K posjetitelja bez ručnog podešavanja
- Izbjegavate složenost i vremenski utrošak upravljanja poslužiteljem
Zatim je spomenula da ako mi ipak trebaju VPS resursi i kontrola, potpuno upravljani VPS bi bio sigurniji izbor s obzirom na moju razinu znanja, ali da bi to bilo skuplje nego što je potrebno za jednu WordPress stranicu.
Da bih dodatno testirao dubinu znanja, pitao sam: “Ako odaberem samostalno upravljani VPS, hoću li kasnije moći nadograditi na potpuno upravljan ako mi postane previše složeno?” Rakshitha je potvrdila da je to moguće i objasnila postupak: trebam kontaktirati podršku za migraciju podataka na novi potpuno upravljani instance, jer to nije nadogradnja na licu mjesta. Napomenula je da može doći do kratkog zastoja (obično 30–60 minuta) tijekom migracije, ali da će GoDaddyjev tim obaviti tehnički dio.
Moje dojmove:
Cijela interakcija bila je izuzetna. Vrijeme odgovora bilo je dosljedno ispod 2 minute, čak i u 21 sat EST. Rakshitha je pokazala stvarno tehničko znanje.
AI botov početni odgovor, iako osnovan, bio je prilično koristan za jednostavna pitanja i vjerojatno bi riješio mnoge uobičajene upite bez potrebe za ljudskom eskalacijom. Besprijekorni prijenos s bota na čovjeka bio je glatki i dobro komuniciran.
3. Usporedba značajki hostinga
Exabytes nudi više značajki u povoljnim planovima
Značajke Exabytesa
Testirao sam Exabytesov hosting i, iskreno, iznenadila me gustoća značajki s obzirom na cijenu. LiteSpeed server tehnologija donijela je primjetno brža učitavanja nego tradicionalni Apache setupi koje sam do sada koristio.
Posebno me oduševio sustav sigurnosnih kopija: dnevne automatizirane kopije s čuvanjem od 14 do 30 dana (ovisno o planu).
Website Security360 zaštita uhvatila je nekoliko pokušaja zlonamjernog skeniranja tijekom mog testiranja, a opcija jednim klikom za učvršćivanje zaključala je moju WordPress instalaciju bez potrebe za terminalskim pristupom. Cijenio sam što su na raspolaganju i opcije Pleska i cPanela, ovisno o vrsti hostinga.
Besplatna domena (na godišnjim planovima) i 100-dnevna garancija povrata novca omogućili su mi besplatno isprobavanje svega. Migracija stranice s mog prethodnog hosta trajala je oko 4 sata uz njihovu profesionalnu uslugu migracije. Oni su obavili tehnički dio dok sam ja samo usmjerio DNS zapise.
Značajke GoDaddyja
Testiranje GoDaddyjevog Web Hosting Deluxe plana otkrilo je zašto su lideri u industriji, čak i uz premijsku cijenu. NVMe pohrana omogućila je munjevit odziv baza podataka—moja WooCommerce trgovina s 500 proizvoda otvarala je stranice proizvoda 40 % brže nego na mom prethodnom SSD hostu.
`cPanel` sučelje bilo je standardna industrijska verzija, što je značilo nultu krivulju učenja za mene. Posebno sam cijenio neograničen promet u kombinaciji s 99,9% jamstvom dostupnosti. Automatske dnevne sigurnosne kopije bile su zgodne, iako je čuvanje samo prethodnog dana osjećano ograničeno u usporedbi s konkurentima koji nude dulje zadržavanje kopija.
Airo Site Designer impresionirao me AI mogućnostima. Izgradio sam testnu stranicu za manje od 15 minuta odgovarajući na nekoliko pitanja, a AI je generirao profesionalne dizajne s relevantnim stock fotografijama.
Staging okruženje na višim WordPress planovima omogućilo mi je sigurno testiranje ažuriranja dodataka prije objave. No frustriralo me da Starter plan ne uključuje nijedan e-mail račun, pa sam morao nadograditi ili ga kupiti zasebno.
Besplatni SSL certifikat automatski se obnavljao putem AutoSSL-a, a Web Application Firewall (WAF) blokirao je nekoliko sumnjivih pokušaja prijava koje sam pratio u sigurnosnim zapisima.
4. Usporedba izvedbe web-mjesta
Exabytes pruža brže učitavanje i bolju ukupnu izvedbu.
Rezultati izvedbe Exabytesa
Exabytes je postigao impresivne metrike izvedbe koje pokazuju dobro optimiziranu infrastrukturu i učinkovitu isporuku sadržaja.
|
|
Rezultati pokazuju da Exabytes ispunjava svoja obećanja. Ocjena izvedbe od 84 % i strukture od 95 % pokazuju da su uložili u propisnu optimizaciju: kompresiju slika, učinkovito keširanje, minimalne blokirajuće resurse i čist kod. Nula CLS-a i vrlo niski TBT pokazuju brigu o korisničkom iskustvu.
Snimka zaslona ispod prikazuje rezultate u GTmetrixu:
Slightly viši TTFB (964 ms naspram GoDaddyjevih 419 ms) sugerira ili složeniju obradu na pozadini ili nešto sporiji odgovor poslužitelja iz njihove odabrane lokacije. Međutim, ta je mana više nego nadoknađena boljom ukupnom optimizacijom, rezultirajući bržom interaktivnošću i boljim korisničkim iskustvom.
Rezultati izvedbe GoDaddyja
Rezultati GoDaddyja bili su iznenađujuće razočaravajući s obzirom na njihov položaj i premijske cijene, otkrivajući značajne probleme optimizacije unatoč jakim infrastrukturnim metrikama.
|
|
Rezultati otkrivaju zabrinjavajuću sliku. GoDaddy ima izvrsnu sirovu infrastrukturu—TTFB od 419 ms i LCP od 1.4 s pokazuju da su njihovi poslužitelji brzi i moćni. Međutim, potpuno su zakazali u optimizaciji frontenda.
TBT od 1.4 s ukazuje na pretjerano izvođenje JavaScripta koje blokira preglednik. Vrijeme punog učitavanja od 31.7 s sugerira da su resursi preglomazni, da slike nisu optimizirane ili da je kodne isporuke neefikasan.
Posebno je zabrinjavajuće što se radi o GoDaddyjevoj vlastitoj korporativnoj web-stranici. Pretpostavljam da njihovi najbolji inženjeri i resursi rade na njoj. Ako njihova zastavnična stranica radi tako loše, postavlja se pitanje dobivaju li kupci dovoljno podrške za optimizaciju izvedbe.
Oštar kontrast između odličnih infrastrukturnih metrika (TTFB, LCP) i loše ukupne izvedbe (53 % ocjena, 31.7 s učitavanja) sugerira da GoDaddy pokušava nasilno poboljšati izvedbu moćnom opremom umjesto da gradi učinkovite, streamlined web-stranice.
5. Usporedba jednostavnosti korištenja: Koja je platforma lakša za upotrebu?
GoDaddyjevo pojednostavljeno sučelje blago nadmašuje Exabytesovu bogatu nadzornu ploču značajkama
Registracija i stvaranje novog računa
Proces registracije je vaš prvi stvarni susret s hosting pružateljem i postavlja ton za sve što slijedi.
Posebno sam gledao na transparentnost cijena, skrivene cross-sellove i koliko koraka stoji između mene i stvarnog korištenja hostinga.
Iskustvo registracije na Exabytesu
Pokrenuo sam Exabytes da vidim koliko je jednostavno registrirati se i je li proces intuitivan i izravan.
Exabytesov postupak prijave standardan je višekorakni tijek koji je vrlo vizualan i transparentan s cijenama, iako uključuje uobičajeni upsell.
Došao sam na izbornik “Hosting”, koji me odveo do planova zajedničkog hostinga. Zatim sam odabrao Business Web Hosting pri vrhu.
Planovi hostinga bili su jasno prikazani. Sažetak je isticao visokovrijedne značajke poput besplatne .COM domene, neograničenih e-mail računa i 120 GB SSD pohrane. Odabrao sam plan EBiz 12 Pro i kliknuo ružičasti gumb “Order Now”.
Sljedeća stranica, “Choose a Domain…”, ponudila je tri jasne opcije:
- Registriraj novu domenu
- Prenesi domenu od drugog registra
- Već imam domenu (odabrao sam ovu opciju za povezivanje postojeće domene s novim hostingom)
Ovaj dio je vrlo jasan i pruža sve potrebne putove za novog kupca.
Sljedeća stranica, “Configure”, koncentrirana je na razdoblje naplate i dodatne usluge. Izbor razdoblja (mjesečno, godišnje – ušteda 64%, trijenalno – ušteda 80%) bio je jasan.
Odabrao sam trijenalno za maksimalnu uštedu. Sažetak narudžbe odmah je pokazao Ukupno povratno: USD323.64 i Ukupno za uplatu odmah: USD323.64, zadržavajući izvrsnu transparentnost cijena.
Ispod ciklusa naplate, odjeljak “Additional Services” ponudio je jedan upsell: SpamExperts Spam Filter po cijeni od USD21.60 godišnje.
Ključno je da ovaj upsell nije bio unaprijed označen. Trebalo ga je aktivno odabrati, što je pohvalno i izbjegava obmanjujuće taktike upsella.
Kliknuo sam “Continue.”
Na konačnoj stranici “Review & Checkout” konsolidirani su podaci o naplati, stvaranju računa i plaćanju. Ovaj dio je lijepo dizajniran, s jasnim mjestom za unos promo koda i opcijama “Sign In” ili “Create a New Account”. Mogućnost prijave putem Google ili Facebook ubrzava proces registracije.
Obrazac je sveobuhvatan, tražeći osobne podatke, adresu za naplatu i sigurnosne detalje računa, uključujući lozinku i sigurnosno pitanje/odgovor. Exabytes nudi standardne načine plaćanja: PayPal i kreditne kartice (Visa, Mastercard, Amex).
Opcija “Join our mailing list” predstavljena je jasnim prekidačem ON/OFF, poštujući korisničke preference za komercijalne komunikacije. Na dnu je napomena da je obrazac siguran.
Nakon pregleda ukupnog iznosa i prihvaćanja uvjeta, nastavio sam na naplatu, moja kartica je bila naplaćena i odmah sam dobio potvrdu e-poštom.
Opći dojam: Exabytesov postupak prijave vrlo je čist, profesionalan i izuzetno transparentan. Nudi izvrsnu ravnotežu između promotivnih cijena i jasnog prikaza konačne cijene.
Iskustvo registracije na GoDaddyju
Zatim sam posjetio GoDaddy da usporedim proces registracije.
Na GoDaddyjevoj početnoj stranici kliknuo sam “Hosting” u gornjem izborniku, zatim “Web Hosting” iz padajućeg izbornika.
To me odvelo na stranicu s planovima web hostinga, gdje sam odabrao Web Hosting Deluxe i kliknuo “Buy Now.”
Pojavio se košarica s lijeve strane koja je prikazivala moj izbor: “Besplatna domена na 1 godinu” i Web Hosting Deluxe plan za 12 mjeseci s jasno naznačenom obnovom. Također je uključen Professional Email Individual besplatno na 1 mjesec. Nakon potvrde, kliknuo sam “Continue to cart.”
Pojavio se zaslon za izradu računa s više opcija prijave. GoDaddy ovdje blista u pogledu praktičnosti. Mogu se prijaviti putem Facebooka, Googlea ili Emaila.
Odabrao sam prijavu e-mailom. Zaslon je jasno naveo “By clicking ‘continue’ or ‘sign in’ below you agree to GoDaddy’s Universal Terms of Service and Privacy Policy.” Bilo je i opcije za prijavu ako već imam račun.
Nakon unosa e-maila, odabrao sam korisničko ime i lozinku. GoDaddy je odmah zatražio verifikaciju e-pošte s porukom “Let’s secure your account. Verify your email to ensure you won’t lose access to your account.” Mogu poslati kod ili preskočiti, ali ja sam potvrdio za dodatnu sigurnost.
Kad sam potvrdio e-mail, došao sam na stranicu košarice. Ovdje sam morao paziti. GoDaddy je prikazao “Recommended for you” upsellove, uključujući Web Security Standard sa SSL certifikatom, WAF i skeniranjem za malware; SSL Setup Service za jednu stranicu; i usluge dizajna web-stranica.
Ti se dodaci ne dodaju automatski, ali su istaknuti na takav način da vas mame. Ako ne pazite, možete dodati usluge koje vam nisu nužne i značajno povećati račun.
Nakon što sam potvrdio da želim samo ono što sam prvotno odabrao, kliknuo sam “Ready for Checkout.” Mogu platiti i putem PayPala. Koristio sam debitnu karticu i odmah nakon plaćanja dobio sam potvrdu e-poštom s detaljima narudžbe i sljedećim koracima.
Opći dojam: GoDaddyjeva registracija bila je brža i pojednostavnija od Exabytesove, posebno zbog opcija društvene prijave. Međutim, upsellova je prezentacija agresivnija. Iako ništa nije unaprijed odabrano, istaknutost i uvjerljiv tekst čine ih primamljivima. Korak verifikacije e-pošte pojačao je sigurnost, ali i dodao nekoliko minuta procesu.
Korisničko sučelje – klijentsko područje i nadzorna ploča
Želio sam vidjeti koliko brzo mogu pronaći osnovne funkcije, je li sučelje intuitivno i jesu li važne informacije lako vidljive bez kopanja po izbornicima.
Exabytes nadzorna ploča klijenta
Nakon uspješne registracije na Exabytes i primitka potvrde e-poštom, preusmjeren sam na klijentsku nadzornu ploču. Ovo je središnje mjesto za upravljanje svim kupljenim uslugama, podacima o računu i interakcijama s podrškom.
Exabytesova nadzorna ploča dizajnirana je kao sveobuhvatan i organiziran portal, tipičan za etablirane pružatelje hostinga. Uravnotežuje bogatstvo informacija s čistim, aktivnim rasporedom.
Nadzorna ploča koristi standardni, učinkovit raspored u tri stupca:
- Gornja navigacija: Nepomični bar s glavnim kategorijama proizvoda: Domains, Web Design, Hosting, Servers i Web Security
- Lijevi bočni izbornik: Fokus na upravljanje osobnim podacima (Your Info, Contacts, Shortcuts)
- Glavni sadržaj: Prikazuje stanje usluga, opcije podrške i oglase
Centralni dio pruža trenutni pregled mog računa:
- Service Counters: Jasni brojači pokazuju 5 MY SERVICES, 0 DOMAINS i 1 INVOICES. Ovaj sažetak odmah potvrđuje broj aktivnih usluga i stanje plaćanja.
- Upravljanje računom: Lijevi bočni izbornik omogućuje izravan pristup ažuriranju osobnih podataka. Sekcija Shortcuts nudi brze poveznice na “Order New Services” i “Register a New Domain.”
Fokus: Pristup uslugama i podršci
- Active Products/Services: Panel “Your Active Products/Services” jasno navodi kupljene usluge, uključujući Linux VPS Hosting, SiteLock WebSite Scanning i Linux Web Hosting s cPanelom.
- Support and Sales: Exabytes ističe svoju predanost podršci sekcijom “Award-Winning 24/7 Support & Sales” s jasnim gumbom “Live Chat”.
- Oglašavanje i kontekst: Veliki banner promovira “cPanel – New Pricing Tiers”. Iako je oglas, to je relevantna informacija o upravljačkoj ploči.
Moje iskustvo: Nadzorna ploča Exabytesa bogata je informacijama, ali je na prvi pogled pomalo pretrpana. Trebalo mi je malo vremena da se orijentiram.
Brojni promotivni baneri, iako relevantni, dodaju vizualni nered. Međutim, kad sam se priviknuo na raspored, navigacija je postala intuitivna. Istaknuti gumb za live chat daje sigurnost da je pomoć nadohvat ruke.
GoDaddy nadzorna ploča klijenta
Zatim sam se prebacio na GoDaddy. Čim sam se prijavio, osjetio sam olakšanje. Nadzorna ploča je čista, minimalistička i odmah intuitivna.
Raspored koristi lijevi bočni izbornik s jednostavnom navigacijom: Home, Clients, Sites (označeno NEW), Projects, Benefits i All Products. Sekcije Clients i Projects pokazuju da GoDaddy cilja i profesionalne korisnike s više klijenata.
Na vrhu je istaknuto polje za pretraživanje s porukom “Search using your business name or desired domain name”, što olakšava brzo pronalaženje usluga ili prijedloga proizvoda. Blagi upsell na vrhu (“Protect your brand by getting another domain”) nije nametljiv.
U središtu nadzorne ploče prikazani su “All Products and Services” što je upravo ono što mi treba. Usluge su logično organizirane u proširive sekcije: Domains, Web Hosting i Additional Products. Pod Web Hosting nalazio se moj aktivni plan “Web Hosting Deluxe” uz povezan domenu.
Najvažniji element bio je velik, neupitan gumb “Manage” pokraj mog hosting plana. To je izravan put do upravljačke ploče. Jednim klikom upravljate web-stranicom. Opcija “Options” omogućuje pregled naplata, nadogradnji ili postavki, ali primarna radnja je jasna.
Moje iskustvo: GoDaddyjeva nadzorna ploča bila je pravo osvježenje u usporedbi s Exabytesom. Bilo je odmah jasno gdje kliknuti za upravljanje hostingom, pregled domena ili pristup naplatama.
Minimalistički dizajn eliminirao je zbunjenost, a istaknuti gumb “Manage” uklonio bilo kakvu sumnju. Za početnike ili one s više stranica GoDaddyjeva nadzorna ploča bitno je lakša za navigaciju.
Postavljanje hostinga: Izrada nove WordPress stranice
Želio sam vidjeti nude li oba pružatelja jednog klikom instalaciju, koliko koraka je potrebno i je li proces dovoljno intuitivan za nekoga bez tehničkog znanja.
Instalacija WordPressa na Exabytesu
Sjetite se, uz Exabytes možete kupiti WP hosting. Tada je WordPress unaprijed instaliran i konfiguriran, što je odlično za početnike koji žele preskočiti tehničko postavljanje.
Za druge vrste hostinga (npr. cPanel ili VPS hosting) WordPress se može instalirati ručno. Želio sam isprobati taj postupak kako bih usporedio.
Instalacija WordPressa u Linux hostingu (cPanel)
Evo koraka koje sam slijedio:
- Prijava u cPanel: Pristupio sam cPanelu.
- Softaculous: U cPanelu sam ušao u Software/Services i kliknuo ikonu Softaculous.
- Odabir WordPressa: U odjeljku za instalaciju pronašao sam WordPress i kliknuo “Install”.
- Puno imenovanje: Pojavio se obrazac u kojem sam popunio nekoliko polja:
- Choose Domain: odabrao sam domenu za instalaciju
- In Directory: ostavio prazno da instaliram na samu domenu
- Admin Username: stvorio korisničko ime za pristup WordPress nadzornoj ploči
- Admin Password: odabrao sigurnu lozinku
- Admin Email: unio valjanu e-poštu (Softaculous ne prihvaća nevažeće adrese)
- Install: Nakon popunjavanja obrazaca, kliknuo sam “Install” i Softaculous je automatski kreirao bazu podataka, prenio WordPress datoteke i konfigurirao sve.
Moje iskustvo: Instalacija WordPressa putem Softaculousa bila je jednostavna i trajala oko 5–7 minuta od početka do kraja. Međutim, zahtijevala je navigaciju kroz cPanel i ručno popunjavanje nekoliko polja. Sama instalacija na WP hostingu izbjegava sve te korake.
Instalacija WordPressa na GoDaddyju
Na GoDaddyju je proces bio znatno jednostavniji. Ušao sam na stranicu proizvoda, pod “Web Hosting” kliknuo “Manage” pored svog cPanel računa.
U nadzornoj ploči računa našao sam sekciju “Websites” i ispod domene kliknuo “Install Application.” Pojavilo se Installatron sučelje za instalaciju jednim klikom.
U “Apps for Content Management” odabrao sam “WordPress blog” i kliknuo “+ install this application.” U obrazac sam unio:
- Domain: odabrao svoju domenu
- Directory: ostavio prazno
- Version: zadnja verzija je unaprijed odabrana
- Settings: promijenio Administrator Username, Password i Email, naslov stranice i tagline za SEO
- Advanced Options: ostavio zadano ili omogućio Two-Factor Authentication i Limit Login Attempts
Kliknuo sam “Install” i unutar 2–3 minute WordPress je bio potpuno instaliran. Odmah sam dobio pristup wp-admin stranici.
Moje iskustvo: Cijeli je proces trajao oko 10 minuta bez potrebe za komandnom linijom, DNS podešavanjima ili ručnom instalacijom SSL certifikata. Installatron je bio malo glađi od Softaculousa.
Upravljanje hostingom
Nakon postavljanja hostinga i instalacije WordPressa, potrebno je redovito održavanje servera. Želio sam procijeniti koliko je lako pristupiti ključnim alatima za upravljanje serverom i je li sučelje intuitivno za početnike, ali i nudi napredne opcije za iskusne korisnike.
Upravljanje hostingom na Exabytesu
Da bih upravljao hostingom, kliknuo sam izbornik “My Services” u gornjoj navigaciji i odabrao “My Products/Services.”
Na stranici se nalazi:
- Filter Options: Lijevi izbornik za filtriranje usluga po statusu: Active, Pending, Suspended, Terminated, Cancelled.
- Service Table: Glavna tablica s proizvodima i ključnim podacima: naziv proizvoda, cijena, sljedeći datum plaćanja, status.
- Manage Product: U zadnjem stupcu istaknut je gumb “Manage Product” pokraj svake usluge.
Kliknuo sam “Manage Product” pored svog hosting plana i otvorila se stranica s opcijama:
- Upgrade/Downgrade: Promjena razine plana
- Change Billing Cycle: Promjena razdoblja naplate
- cPanel Login: Jednim klikom pristup cPanelu
Exabytes koristi cPanel za zajednički hosting, što je standard industrije i pomaže u jednostavnosti korištenja.
Unutar cPanela imao sam:
- Softaculous: Jednim klikom instalacija CMS-ova
- Email: Kreiranje i upravljanje e-mail računima
- File Manager: Uređivanje i prijenos datoteka
- Backup & Restore: Ručne i automatske kopije
- Security: Upravljanje SSL certifikatima, IP blockerima, lozinkom za direktorije
Moje iskustvo: Exabytes nudi logičan put do upravljanja hostingom, ali je potrebno više klikova—dashboard → My Services → My Products/Services → Manage Product → Login to cPanel—nego kod nekih konkurenata.
Upravljanje hostingom na GoDaddyju
Na GoDaddyju sam kliknuo “Manage” pored mog hosting plana i odmah prebačen u cPanel.
Unutar cPanela bilo je sve jasno organizirano:
- File Manager: Preglednik datoteka za upravljanje sadržajem
- Databases: MySQL i phpMyAdmin
- Email Accounts: Kreiranje i upravljanje e-mail računima i filtrima
- Domains: Dodavanje addon i subdomena
- Metrics: Pregled korištenja prometа i zapisnika pogrešaka
- Security: SSL, IP blocker, SSH pristup
- Installatron: Jednim klikom instalacija 150+ aplikacija
Svaka je opcija predstavljena ikonama i jasnim oznakama. Kreiranje e-mail računa trajalo je 30 sekundi, a backup također 30 sekundi.
GoDaddy nudi i SSH/SFTP pristup, iako nije omogućen prema zadanim postavkama. Aktivacija je bila jednostavna kroz postavke web-stranice.
Moje iskustvo: GoDaddyjeva integracija cPanela bila je brža i lakša. Jedan klik za pristup cPanelu i sve je bilo organizirano i intuitivno.
6. Usporedba privatnosti i sigurnosti: Koja je platforma sigurnija?
GoDaddyjeva sigurnosna infrastruktura razine poduzeća nadmašuje Exabytesovu osnovnu zaštitu
Privatnost i sigurnost Exabytesa
Exabytes pruža solidne osnovne sigurnosne značajke u svim planovima, iako su naprednije zaštite dodatno plaćene. Svaki plan uključuje besplatne SSL certifikate koji se automatski instaliraju putem Pleska.
Website Security360 zaštita otkrila je malware tijekom testiranja. Postavio sam EICAR testnu datoteku i sustav ju je automatski karantirao, iako nisam mogao prilagoditi učestalost skeniranja.
DDoS zaštita funkcionira na mrežnoj razini u njihovim Tier 3 podatkovnim centrima u Maleziji, a obavezna dvofaktorska autentifikacija (2FA) za račune za naplatu dodaje dodatni sloj zaštite koji sam cijenio.
Međutim, najveći nedostatak je što WAF nije uključen u zajednički hosting. Integracija Cloudflarea je dostupna, ali zahtijeva ručno konfiguriranje DNS-a. Za sveobuhvatnu WAF zaštitu i agresivno uklanjanje malwarea potreban je plaćeni dodatak Sucuri. Fizička sigurnost uključuje CCTV nadzor 24/7 i biometrijski pristup u podatkovnim centrima, podržano ISO/IEC 27001 i PCI DSS certifikatima.
Privatnost i sigurnost GoDaddyja
GoDaddyjeva sigurnost je znatno sveobuhvatnija i integrirana nego kod Exabytesa. Svaki plan hostinga uključuje besplatne SSL certifikate s SHA-2 i 2048-bitnom enkripcijom koji se automatski obnavljaju putem AutoSSL-a.
Skeniranje za malware može se izvoditi i do dva puta dnevno na višim planovima. Dobio sam obavijesti za sumnjive datoteke unutar 2 minute tijekom testiranja.
Što GoDaddy stvarno izdvaja je automatsko uklanjanje malwarea. Na Premium planu (19,03 USD/mj.), namjerno sam inficirao testnu stranicu WordPress malwareom, i GoDaddyjev tim ga je očistio unutar 4 sata s detaljnim izvješćem. Kontinuirano praćenje prati status na black listama, SEO spam, promjene SSL-a i dostupnost. Tijekom 60 dana testiranja primio sam trenutne obavijesti za sve događaje.
Sustav sigurnosnih kopija zadržava samo prethodni dan na standardnim planovima (naspram Exabytesovih 14–30 dana), ali Advanced i Premium Website Security planovi nude 25–neograničeno GB prostora s restoreom jednim klikom koji je savršeno radio ispod 5 minuta. CDN poboljšava brzinu do 40 % u međunarodnom testiranju i štiti od DDoS napada upijajući zlonamjerni promet na rubu mreže. Praćenje promjena datoteka obavijestilo me unutar 10 minuta kada sam promijenio PHP datoteku putem FTP-a.
Mana je što se najjače sigurnosne značajke naplaćuju zasebnim Website Security planovima (7,83–19,03 USD/mj. uz hosting), a 2FA je opcionalna, dok je kod Exabytesa obavezna.
7. Usporedba lokacija servera
GoDaddyjeva globalna mreža nadmašuje Exabytesovu regionalnu usmjerenost
Prilikom ocjene lokacija servera tražio sam geografski raspon, blizinu ciljane publike i kvalitetu mrežne infrastrukture.
Lokacije servera Exabytesa
Exabytes ima regionalno usmjerenu infrastrukturu s četiri podatkovna centra, sva u Azijsko-Pacifičkoj regiji i jedan u SAD-u:
- Malezijski podatkovni centar. Primarni objekt Exabytesa s više Tier 1 ISP backbona za globalni doseg.
- Singapurski podatkovni centar. U Rack Central 1 (RC1) u Tai Seng Drive, Tier 3 objekt s više međunarodnih telekoma.
- Indonezijski podatkovni centar. U NEX Data Centre u Južnom Jakarti, Tier 3 certifikat i ISO 9001 od 2009.
- Američki podatkovni centar. U Denver Tech Centre, s više od 15 godina neprekidne dostupnosti.
Exabytesova strategija s četiri lokacije dobro funkcionira ako je vaša publika u jugoistočnoj Aziji ili Sjevernoj Americi, ali ostavlja velike praznine. Nema podatkovnih centara u Europi, na Bliskom istoku, Africi, Južnoj Americi ili Australiji.
Lokacije servera GoDaddyja
GoDaddy ima posve drugačiju strategiju, koristeći globalnu Anycast mrežu s više od 10 točaka prisutnosti:
GoDaddyjev WAF i CDN rade na Anycast mreži s POP lokacijama u 10+ svjetskih gradova. Anycast omogućuje da ista IP adresa bude najavljena iz više mjesta, a zahtjevi se usmjeravaju na najbliži server, što značajno smanjuje latenciju.
Za VPS i namjenski hosting, GoDaddy tijekom kupnje nudi izbor podatkovnog centra u Sjevernoj Americi, Europi i Azijsko-Pacifičkoj regiji. Specifične lokacije prikazane su u nadzornoj ploči i imaju jedinstvene IP adrese.
Exabytes Malaysia vs GoDaddy: Zaključak
Odabrao sam Exabytes za ukupnog pobjednika jer pruža izvanrednu vrijednost bez žrtvovanja izvedbe. Tijekom testiranja Exabytes je dosljedno nadmašio GoDaddy u stvarnoj brzini (84 % naspram 53 %) uz cijene 40–85 % niže u svim vrstama hostinga.
Dobivate bolje čuvanje sigurnosnih kopija, usporedive značajke i bolju stvarnu izvedbu, zbog čega je GoDaddyjeva premijska cijena neobjašnjiva osim ako vam ne treba globalna infrastruktura ili jamstvo podrške 24/7.
| Kategorija | Pobjednik | Zašto |
| Cijene i planovi | Exabytes | Početak od 0,99 USD/mj. vs 6,71 USD/mj., Exabytes je 40–85 % jeftiniji uz besplatne domene, 100-dnevno jamstvo povrata i usporedive značajke na svim razinama. |
| Podrška | GoDaddy | Prava 24/7 dostupnost s vremenom odgovora ispod 2 minute čak i u 3 ujutro, dublje tehničko znanje i više kanala podrške (WhatsApp, SMS, telefon). Exabytes nudi podršku samo radnim danom sa 34-minutnim čekanjem u testu. |
| Značajke hostinga | Exabytes | Više sveobuhvatnih značajki po dolaru. Dnevne sigurnosne kopije s čuvanjem 14–30 dana (vs 1 dan), neograničeni e-mail računi na srednjim planovima, LiteSpeed ubrzanje i AI alati. GoDaddy nudi NVMe pohranu i AI site builder. |
| Izvedba web-mjesta | Exabytes | 84 % GTmetrix ocjena, 6,1 s do punog učitavanja, 2,7 s interaktivnosti vs GoDaddyjevih 53 % ocjena, 31,7 s učitavanja, 7,3 s interaktivnosti. Bolja optimizacija donosi brže stvarno iskustvo unatoč sporijem TTFB. |
| Jednostavnost korištenja | GoDaddy | Čistija nadzorna ploča, jedan klik do cPanela, brža instalacija WordPressa i intuitivnija navigacija. Exabytes zahtijeva više klika i ima gušće sučelje, iako su oba standardni cPanel kad ste unutra. |
| Privatnost i sigurnost | GoDaddy | Integrirani WAF, agresivno skeniranje za malware (do 2x dnevno), automatsko profesionalno uklanjanje malwarea i kontinuirano praćenje. Exabytes nema uključen WAF i zahtijeva plaćene dodatke za potpunu zaštitu. |
| Lokacije servera | GoDaddy | Globalna Anycast mreža s 10+ lokacija diljem Sjeverne Amerike, Europe i Azijsko-Pacifičke regije, te integracijom CloudFlarea do 300+ data centara. Omogućuje 40–70 % brže međunarodno učitavanje. Exabytesovi 4 centra dobro pokrivaju JI Aziju, ali imaju velike praznine. |
