Prvo što sam primijetio kada sam sletio na Wix Hotels App Market stranicu bila je ocjena: 2,8 zvjezdica od 745 recenzija.

Za Wixov proizvod prve strane, to je niska brojka. Nije me natjerala da zatvorim karticu. Natjerala me da prođem kroz cijelo postavljanje sam, svaki zaslon, svako polje obrasca, svaku točku odluke i otkrijem odražava li ta ocjena uistinu ograničen proizvod ili samo krivulju učenja koja preplavljuje korisnike početnike.

Prošao sam cijelo postavljanje. Ova recenzija pokriva sve što sam pronašao.

Prednosti i nedostaci Wix Hotels

Pokušajte Wix Hotels besplatno za izradu svojih soba i postavki, a zatim iskoristite 14-dnevno jamstvo povrata novca za testiranje živih rezervacija.

Raspodjela ocjene

Kako bismo osigurali dosljednost i pravednost u svim našim recenzijama alata za izradu web-stranica, razvili smo metodologiju ocjenjivanja koja vodi naš proces evaluacije. Ovaj okvir ispituje ključne aspekte platformi za izradu web-stranica: jednostavnost korištenja, mogućnosti uređivača i AI-ja, eCommerce, fleksibilnost dizajna, SEO i performanse, transparentnost cijena te korisničku podršku.

Cijene i planovi Wix Hotels 2026

Transakcijska naknada na Core planu zbraja se brže nego što većina vlasnika očekuje. Objekt koji rezervira deset soba tjedno po $200/noć izgubio bi $80 tjedno na 4% naknadi, što iznosi otprilike $4,160 godišnje.

Na toj razini, Business plan od $27/mjesec štedi novac unutar prvih nekoliko mjeseci. Ako vaš objekt ima mali i neredovit volumen rezervacija, Core je dobar početni izbor, ali ponovno izračunajte kada redovito popunjavate sobe.

TripAdvisor integracija izravnih rezervacija i alati za promociju Google Ads također su zaključani iza plaćene nadogradnje. Ni jedno nije dostupno tijekom besplatne faze postavljanja, pa to uračunajte u svoju odluku ako su vam kanali izravnog marketinga važni za objekt.

Značajke Wix Hotels

• Do deset fotografija po sobi
• Google Map automatsko geokodiranje pri postavljanju
• iCal sinkronizacija s vanjskim kalendarima
• Mogućnosti plaćanja pologa i cjelokupnog iznosa
• Dodatci kao što su doručak i prijevoz iz zračne luke
• Automatizirane e-poruke s potvrdom rezervacije
• Google Ads integracija za kampanje
• TripAdvisor veza za izravne rezervacije

Kako ga zapravo pronaći i instalirati

Većina ljudi pronalazi Wix Hotels putem Google pretrage ili izravnim pretraživanjem na Wix App Marketu.

Popis u App Marketu istaknuto se prikazuje, opisujući ga kao “sve-u-jednom sustav za online rezervacije” za “male objekte”.

Sam App Market popis pruža nekoliko ključnih detalja prije nego što se obvežete:

• Ocjena i razvojni programer: Prikazuje ocjenu od 2.8 zvjezdica i potvrđuje da je razvojni programer sam Wix, a ne treća strana.
• Slogan: “Stvorite glatko iskustvo online rezervacije.”
• Pregled: Snimka zaslona koja prikazuje sučelje za rezervaciju s Junior Suiteom po cijeni $250 i Standardnom sobom po cijeni $150.
• Instalacija: Plavi gumb “Add to Site” s natpisom “Free to install” ispod njega.
• Dostupnost: Napomena o dostupnosti po zemljama koja potvrđuje da proizvod radi u mojoj zemlji i drugim zemljama, što vrijedi istaknuti za međunarodne čitatelje.

Klik na “Add to Site” pokreće modalni prozor u kojem birate na koju od svojih Wix stranica ga želite instalirati. U mom slučaju, popis je uključivao objavljene i neobjavljene stranice, s Premium plan stranicom istaknutom.

To je važno jer Wix Hotels zahtijeva plaćeni plan za obradu živih rezervacija, a taj zahtjev nije istaknut na App Market popisu. To otkrivate tek na kraju cijelog procesa postavljanja.

Nakon odabira stranice i klika na Continue, Wix vas izravno prebacuje u Wix Classic Editor. Nova stranica “Book a Room” automatski je dodana u navigaciju vaše stranice.

Widget za rezervacije već je ugrađen na toj stranici, prikazujući primjerne sobe s natpisom “Double click to set up your online booking system” prekrivenim preko njega.

Taj natpis je ulazna točka u Hotels Dashboard, gdje se odvija stvarna konfiguracija.

Proces postavljanja: tri koraka i što svaki zapravo sadrži

Nadzorna ploča otvara se sa zaslonom dobrodošlice i jednim pitanjem: “What type of property do you have?”

Birate između šest kartica s ikonama: Hotel, B&B, Apartment, Vacation Rental, Guest House ili Other. Odabir oblikuje terminologiju i zadane postavke kroz cijeli sustav.

Od tamo, nadzorna ploča prikazuje osnovni okvir postavljanja: tri koraka, redom. Add Rooms, Edit Settings, Set Up Payments.

Pratitelj napretka s kvačicama i brojačem “Only X steps left” ažurira se kako dovršavate svaki od njih.

Za ne-tehničkog ugostiteljskog operatora koji nikada prije nije konfigurirao sustav rezervacija, ova linearna struktura doista ulijeva povjerenje.

Korak jedan: Dodavanje soba

Obrazac za izradu sobe najdetaljniji je dio postavljanja i temeljitiji je nego što većina ljudi očekuje od dodatka za alat za izradu web-stranica. Evo svega što pokriva:

Detalji sobe: Obrazac traži naziv sobe (obavezno), broj jedinica te vrste sobe, maksimalan broj gostiju, maksimalan broj djece i veličinu sobe s padajućim izbornikom za prebacivanje između kvadratnih stopa i kvadratnih metara. Taj posljednji detalj važan je za međunarodne objekte.

Kreveti: Padajući izbornik za vrstu kreveta (single, double, queen, king i drugi) plus polje za broj. Za sobe s mješovitim rasporedom mogu se dodati višestruke konfiguracije kreveta.

Sadržaji: Mreža potvrdnih okvira u tri stupca. Zadnjih devet opcija su: Air Conditioning, Internet (Wi-Fi), TV, Safe, Minibar, Shower, Telephone, Bath i Kitchen. Link “+ More amenities” proširuje popis dalje. Označavanje ovih okvira automatski popunjava red ikona koji gosti vide na javnom popisu svake sobe. Nije potrebno ručno raditi s ikonama.

Fotografije: Područje za prijenos koje podržava do 10 fotografija po tipu sobe. Brojač na početku prikazuje “0/10”. Za ugostiteljstvo fotografije utječu na odluku o rezervaciji više nego bilo koji drugi element na stranici. Deset mjesta dovoljno je za većinu malih objekata.

Opis: Tekstualno područje s ograničenjem od 2.500 znakova i linkom “Get ideas” koji sugerira da bi neka vrsta AI-pomoći za pisanje mogla biti dostupna. Iskoristio sam 670 od 2.500 znakova za testni opis izmišljene “Barista Suite”, pišući o stanicama za pour-over kavu, kišnom tušu i kontekstu četvrti Hawthorne. Polje je dovoljno veliko za doista uvjerljivu priču o sobi.

Cijene: Dva obavezna polja: Weekday price i Weekend price, svako s odabirom valute. Vrsta tarife po zadanim postavkama je “Charge per room” umjesto po osobi. Link “+ More pricing options” na dnu pokazuje da su sezonske cijene i popusti za duži boravak dostupni izvan osnovnih polja za cijene.

Cijene vikenda standardna su praksa u ugostiteljstvu. Postavljanje tih cijena kao zadano polje, a ne kao opcionalnu konfiguraciju, odražava stvarno razumijevanje načina na koji se objekti određuju cijenama.

Nakon spremanja, pratitelj napretka odmah se ažurirao: Korak 1 označen kao Done, “Only 2 steps left” pojavio se u bočnoj traci. Ta povratna informacija održava postavljanje u pokretu.

Korak dva: Opće postavke

Obrazac postavki je mjesto gdje konfigurirate poslovne informacije i operativne parametre koji upravljaju time kako rezervacije zapravo funkcioniraju. Organiziran je u četiri sekcije:

Poslovni podaci: Naziv objekta, vrsta objekta (mijenjivo iz odabira na zaslonu dobrodošlice), e-mail adresa za obavijesti o rezervacijama i telefonski broj.

Adresa: Grad, država, zemlja, ulica i poštanski broj, sve obavezno. Ispod polja za adresu automatski se učitava živa Google karta s oznakom na unesenu adresu. Kada sam unio testnu adresu na SE Hawthorne Boulevard u Portlandu, karta je prikazala okolnu četvrt s točnim kontekstom ulica. Oznaka je sletjela točno na pravo mjesto.

Ovaj korak automatskog geokodiranja korisniji je nego što izgleda. Javna lista objekta s pogrešno postavljenom oznakom na karti stvaran je problem povjerenja. Vidjeti kako se oznaka ispravno prikazuje tijekom postavljanja znači da tu pogrešku nećete otkriti tek nakon što su gosti već rezervirali i stigli na pogrešnu lokaciju.

Regionalne postavke: Vremenska zona, mjerne jedinice za prikaz veličine sobe, odjeljak “Your Weekend Nights Are” s potvrdnim okvirima od četvrtka do nedjelje (zadano na petak i subotu, što je standardni američki vikend) i primarni jezik za objekte koji opslužuju međunarodne goste.

Duljina boravka: Vrijeme prijave (zadano 3:00 PM), vrijeme odjave (zadano 11:00 AM), minimalni broj noćenja (zadano 1) i maksimalni broj noćenja (zadano 30).

Polje za minimalni broj noćenja važno je za operatore objekata za kratkoročni najam koji žele nametnuti višednevni boravak radi kontrole troškova čišćenja. Objekt koji zahtijeva minimalno tri noćenja vikendom to postavlja ovdje kao jedno numeričko polje. To nije zaobilazno rješenje niti posebna konfiguracija. To je ugrađeno polje u osnovnom obrascu postavki.

Nakon spremanja pojavile su se dvije zelene kvačice na kartici napretka. “Only 1 step left.”

Korak tri: Postavljanje plaćanja

Stranica za konfiguraciju plaćanja mjesto je gdje se Wix Hotels razlikuje od generičkih obrazaca za rezervacije. Opcije procesora idu dalje od standardnog PayPal/Stripe para koji vidite na većini platformi:

PayPal: Prihvaćajte PayPal i kreditne kartice online. Široko pouzdano ime. Naknada: 2.9% plus 30 centi po transakciji.

Stripe: Prihvaćajte Visa i Mastercard online. Visoki sigurnosni standardi, besprijekorna integracija s dizajnom stranice. Ista naknada: 2.9% plus 30 centi po transakciji.

Mercado Pago: Prihvaćajte plaćanja iz Argentine, Brazila, Čilea, Kolumbije, Meksika i Venezuele. Sredstva dostupna za 14 dana. Naknada: od 4.79% plus beskamatne rate, bez naknade za postavljanje.

Offline plaćanja: Gosti mogu rezervirati bez unosa podataka o plaćanju. Plaćanje dogovarate izravno. Valjano u svim zemljama. Bez provizija.

Uključivanje Mercado Paga je namjerna odluka proizvoda. Većina alata za rezervacije izgrađenih za tržišta engleskog govornog područja potpuno ignorira Latinsku Ameriku. Uključivanje kao prvoklasne opcije plaćanja, navedene uz PayPal i Stripe, a ne skrivene u izborniku regionalnih postavki, znači da je Wix Hotels doista upotrebljiv za ugostiteljske operatore diljem Latinske Amerike bez zaobilaznih rješenja ili integracija trećih strana.

Opcija Offline plaćanja jednako je važna, ali iz drugih razloga. Ne može svaki mali objekt na svakom tržištu koristiti digitalni procesor plaćanja ili to želi. “Valid in all countries” i “No commissions” dvije su najvažnije riječi na toj kartici opcije.

Ispod opcija procesora, stranica Payments također uključuje valutu (padajući izbornik, zadano United States Dollar), porez (polje za postotak) i postavke pologa.

Polje za polog prema zadanim postavkama je “Total Charge”, što znači da gosti plaćaju puni iznos rezervacije unaprijed. Druge opcije u tom padajućem izborniku omogućuju naplatu samo pologa pri rezervaciji, a ostatka pri dolasku, što je standardna praksa za luksuznije objekte.

Trenutak koji je važan: Što se događa kada dovršite sva tri koraka

Nakon dovršavanja Steps 1, 2 i 3, pojavio se proslavni modalni prozor. Tirkizna ikona kvačice. Naslov: “You’re Set Up.”

Poruka ispod: “Upgrade to a Business Premium Plan to start taking bookings online.”

Ovo je najvažnija stvar koju trebate znati o Wix Hotels prije nego što ga počnete koristiti. Možete konfigurirati svaku sobu, svaku postavku, svaku opciju plaćanja i dovršiti svaki korak procesa postavljanja na besplatnom računu.

Proizvod vam ne govori da online rezervacije zahtijevaju plaćeni plan sve do ovog posljednjeg zaslona.

Ispod upita za nadogradnju navedene su četiri pogodnosti:

• Primajte rezervacije i plaćanja online
• Upravljajte kalendarom rezervacija
• Dobivajte izravne rezervacije na TripAdvisoru
• I povežite svoju domenu

Ovo nisu premium dodaci. To su temeljne funkcije sustava rezervacija. Proglašavanje postavljanja dovršenim, a zatim traženje nadogradnje kako biste zapravo mogli primati rezervacije, problem je u načinu prikaza, a ne u proizvodu.

Proizvod radi. Ali proces postavljanja nije potpuno transparentan o tome kada ćete morati platiti.

Puna nadzorna ploča: Što možete raditi nakon postavljanja

Kada zatvorite prozor za nadogradnju, otvara se puna Hotels nadzorna ploča, označena nazivom vašeg objekta. Bočna navigacija otkriva kompletnu strukturu proizvoda:

Dashboard (glavna pregledna stranica s karticama radnji), Reservations (proširivo na Calendar, Channel Manager i iCal), Rooms, Settings (proširivo), Payments, Languages, Price Options (proširivo) i Promote (proširivo na Manage Campaigns i Send Emails).

Kartice radnji na Dashboardu vrijedi pregledati pojedinačno jer pokazuju što proizvod zapravo može raditi izvan osnovnog postavljanja:

• Add Your First Reservation: Alat za ručni unos za testiranje sustava prije nego što stignu bilo kakve rezervacije gostiju, ili za unos telefonskih rezervacija izravno u kalendar.
• Offer More to Your Guests: Dodajte dodatne naknade za stavke kao što su doručak, Wi-Fi, prijevoz iz zračne luke, parking i spa krediti. To se prikazuje kao dodatci koje je moguće kupiti prilikom rezervacije.
• Send a Welcome Message: Prilagodite automatsku e-poštu s potvrdom rezervacije osobnom porukom. Standardna ugostiteljska praksa, izravno ugrađena u proizvod, bez potrebe za zasebnim alatom za e-mail marketing.
• Get the Right Price for Every Season: Postavite fleksibilne cijene za određena vremenska razdoblja ili lokalne događaje. Objekt u blizini festivala koji želi naplaćivati više cijene tijekom tog vikenda to postavlja ovdje. Ski chalet s cijenama u vrhuncu sezone radi isto.
• Sync Across All Your Booking Channels: Upravitelj kanala. Ovo sinkronizira kalendar dostupnosti Wix Hotelsa s platformama trećih strana, uključujući Booking.com, Airbnb i Expedia.
• Reach Out to New Customers: Integracija Google Adsa za pokretanje ciljanih kampanja prema putnicima koji pretražuju smještaj u vašem području. Ovo je premium značajka koja zahtijeva nadogradnju.

Kalendar rezervacija

Navigacija na Reservations zatim Calendar otkrila je operativni pogled sustava. Kalendar prikazuje dvotjednu mrežu datuma s redovima soba vodoravno raspoređenima. “Barista Suite” koju sam konfigurirao tijekom postavljanja pojavila se kao red, s stupcima datuma koji su se protezali preko vidljivog razdoblja i trenutnim datumom označenim svijetloplavom bojom.

Zaglavlje kalendara uključuje nekoliko ključnih kontrola za upravljanje ovim prikazom:

• Show Rates Toggle: Prekriva cijene izravno na prikazu dostupnosti.
• Export Calendar: Padajući izbornik koji omogućuje izvoz podataka za vanjsku upotrebu.
• New Reservation: Gumb koji omogućuje ručni unos rezervacija.
• Status Indicators: Tri obojene točke u gornjem lijevom kutu koje predstavljaju stanja poput potvrđene, na čekanju i otkazane.

iCal integracija navedena pod stavkom izbornika Reservations znači da se kalendar može sinkronizirati s bilo kojom aplikacijom koja podržava iCal format, uključujući Google Calendar, Apple Calendar i Outlook.

Osoblje na recepciji koje radije radi iz svoje kalendarske aplikacije umjesto prijave u Wix nadzornu ploču može tamo vidjeti podatke o rezervacijama bez ikakve ručne sinkronizacije.

Što dobro funkcionira

Operativno potpuni obrasci soba

Obrazac za izradu sobe sadrži odvojene cijene za radne dane i vikende kao zadana polja, zajedno s do 10 fotografija po sobi. Potvrdni okviri za sadržaje automatski popunjavaju javni popis, što pokazuje da je obrazac izrađen od strane nekoga tko razumije što ugostiteljski operateri zapravo trebaju komunicirati.

Stvarne operativne postavke

Obrazac General Settings pokriva vremena prijave i odjave, minimalne duljine boravka i provjeru vremenske zone sve na jednom mjestu. Samo polje za minimalni boravak štedi operaterima objekata za kratkoročni najam zaobilazna rješenja koja nameću druge platforme, dok provjera karte otkriva pogreške adrese prije nego što ih gosti otkriju.

Dostupna offline plaćanja

Mogućnost korištenja cijelog sustava rezervacija i kalendara uz dogovaranje plaćanja izravno s gostima uklanja značajnu prepreku za određena tržišta. Označeno kao “Valid in all countries” i “No commissions”, ovo je najuniverzalnije dostupna opcija na stranici plaćanja za one koji radije plaćaju po dolasku.

Globalno razmišljanje o plaćanjima

Mercado Pago naveden je kao prvoklasna opcija plaćanja uz PayPal i Stripe, a ne skriven u izborniku regionalnih postavki. Za ugostiteljske operatore diljem Latinske Amerike to čini Wix Hotels stvarnom opcijom, a ne proizvodom koji tehnički radi, ali stvara trenje na koraku plaćanja.

Ugrađeni upravitelj kanala

Upravitelj kanala smanjuje operativni rizik dvostrukih rezervacija, što može narušiti povjerenje gostiju i rezultirati kaznama na OTA platformama. Imati sinkronizaciju kanala ugrađenu u osnovni proizvod po ovoj cijeni je značajno za objekte koji su prisutni na više platformi.

Vidljivi dodatni proizvodi

Alati za dodatke i sezonsko određivanje cijena prikazuju se kao kartice radnji na nadzornoj ploči odmah nakon što dovršite proces postavljanja, a ne skrivaju se tri razine duboko u podizborniku postavki. Paketi za doručak, dodatci za prijevoz iz zračne luke i cijene za festivalske vikende dostupni su u jednom ili dva klika od glavne nadzorne ploče.

Što ne funkcionira dobro

Transparentni pristup nadogradnji: Zaključavanje nadogradnje na posljednjem koraku problem je transparentnosti, gdje je “Get Set Up in 3 Steps” tehnički točno, ali zavaravajuće. Dovršavanje sva tri koraka prije prikazivanja upita za nadogradnju stvara frustrirajući dojam za vlasnike koji zaslužuju unaprijed znati da im je potreban plaćeni plan za primanje rezervacija.

Odvojen dizajn: Hotels nadzorna ploča vizualno djeluje odvojeno od ostatka Wix ekosustava, koristeći starije kružne ilustracije ikona i svjetlije plave sheme boja. To stvara neugodno iskustvo pri prelasku s modernog uređivača stranice na panel za upravljanje hotelom, čak i ako ne narušava funkcionalnost.

Tko bi trebao koristiti Wix Hotels

Koristite Wix Hotels ako:

• Vodite jedan B&B, guest house, objekt za kratkoročni najam ili boutique hotel i već gradite svoju stranicu na Wixu
• Želite primati izravne rezervacije bez plaćanja OTA provizija i ne trebate sofisticirano upravljanje prihodima
• Trebate offline obradu plaćanja jer gosti u vašem objektu plaćaju po dolasku ili bankovnim prijenosom
• Vaš je objekt u Latinskoj Americi i Mercado Pago je procesor plaćanja koji vaši gosti očekuju
• Želite ugrađenu provjeru minimalnog boravka bez zaobilaznog rješenja, jer trebate kontrolirati troškove čišćenja na objektu za kratkoročni najam
• Vaš proračun za softver za rezervacije je ispod $30 mjesečno, a namjenske PMS platforme trenutno su financijski izvan dosega

Konačna presuda

Je li Wix Hotels pravi sustav rezervacija ili je to demo maskiran kao takav? Na temelju prolaska kroz svaki zaslon postavljanja, moj odgovor je da je to pravi sustav rezervacija za odgovarajuću veličinu objekta, uz jedan značajan problem transparentnosti u načinu na koji prikazuje svoje zahtjeve.

Ovo nije proizvod koji djeluje kao kutija za označavanje značajki. Djeluje kao da je netko mapirao kako mali objekt zapravo radi i izgradio obrasce oko tih operacija.

Započnite probno korištenje dodavanjem ručne testne rezervacije u kalendar prije nego što krenete uživo. Taj jedan korak reći će vam više o tome odgovara li sustav vašem tijeku rada nego bilo koja recenzija.

Wix

4.2

29 user reviews

0,99 $ /mo

Početna cijena

Posjetite Wix

Rating based on expert review

• Prilagođenost kupcima
  4.6
• Podrška
  4.6
• Značajke
  0.0
• Pouzdanost
  4.1
• Cijene
  4.3