PrestaShop je namijenjen tvrtkama koje žele voditi internetsku trgovinu bez potrebe za početkom od nule. Dobivate alate za upravljanje proizvodima, prilagodbu izgleda trgovine i obavljanje zadataka e-trgovine na jednom mjestu.
Kad nešto pođe po zlu ili vam je potrebna pomoć, podrška je ključna. S PrestaShopom to znači korištenje centra za pomoć, kontakt obrasca, baze znanja i prostora zajednice.
Ovaj vodič vodi kroz glavne načine za kontaktiranje PrestaShop podrške, gdje pronaći resurse za samopomoć i koje kanale koristiti ovisno o vrsti potrebne pomoći.
PrestaShop Customer Support Contacts
Ovdje možete pronaći cjelovit pregled PrestaShop kanala podrške i obrazovnih resursa.
 | Email podrška | N/A |
 | Kontakt obrazac | https://help-center.prestashop.com/en/contact |
 | Live chat podrška | N/A |
 | Telefonska podrška | N/A |
 | Forumi zajednice | https://content.prestashop.com/en/million-club |
 | Forum | https://www.prestashop.com/forums/ |
 | Baza znanja | https://prestashop.com/prestashop-academy/ |
 | Blog | https://prestashop.com/blog/ |
PrestaShop Social Media Support Contacts
Za službena ažuriranja ili način da ostanete povezani s PrestaShopom, pratite ove glavne društvene kanale.
 | PrestaShop Instagram | https://www.instagram.com/prestashop/ |
 | PrestaShop Facebook | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr |
 | PrestaShop LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/prestashop |
 | PrestaShop Twitter | https://twitter.com/prestashop |
 | PrestaShop YouTube | https://www.youtube.com/prestashop |
PrestaShop SLAs & Agreements
Nema javno navedenih SLA ugovora za ove kanale.
 | Email SLA | N/A |
 | SLA za live chat | N/A |
 | SLA za telefonsku podršku | N/A |
 | Forum SLA | N/A |
PrestaShop Legal Contacts
Pogledajte ove poveznice ako trebate detalje o politikama, informacijama o privatnosti ili opće pravne uvjete.
 | Uvjeti korištenja | https://prestashop.com/terms-of-use/ |
 | Pravila privatnosti | https://prestashop.com/privacy-policy/ |
 | Pravila čuvanja e-mailova | N/A |
 | GDPR politika | N/A |
Other Links
Možete posjetiti ove dodatne stranice za više informacija o platformi ili partnerskom programu.
 | Wikipedia stranica | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop |
 | Partnerski program | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
PrestaShop Alternatives
Na HostAdviceu razumijemo koliko je kvaliteta podrške važna. I PrestaShop može biti dobar izbor za internetske trgovine, ali nije jedina opcija ako vam je podrška prioritet.
Sljedeće alternative odabrane su na temelju stvarnih recenzija i iskustava korisnika HostAdvicea.
 |  |  |
| Ocjena podrške prema korisnicima HostAdvicea: 4.6 | Ocjena podrške prema stručnim recenzijama: 4.7 | Ocjena podrške prema korisnicima HostAdvicea: 4.9 |
How to Contact PrestaShop
Kontaktirajte PrestaShop korisničku službu posjetom njihove službene web stranice i korištenjem kontakt obrasca. Također možete zatražiti podršku putem foruma zajednice ili društvenih mreža.
PrestaShop Support Via Knowledge Base
Kad trebate tutorijale, vodiče i objašnjenja platforme, započnite s akademijom.
PrestaShop nudi bogatu biblioteku obrazovnog sadržaja o značajkama, postavljanju trgovine i uobičajenim zadacima na platformi. Vrlo je koristan kada želite sami riješiti problem.
Evo koraka za pristup bazi znanja PrestaShopa:
1. Otvorite PrestaShop web-stranicu.
2. Pređite mišem preko izbornika i kliknite “Resources”.
3. Kliknite na “Resources.”
4. U padajućem izborniku odaberite “PrestaShop Academy”
5. Sada možete istražiti dostupne resurse i pronaći odgovore na svoja pitanja.
PrestaShop Blog Support
Blog je koristan kad želite savjete, novosti i širi uvid u e-trgovinu.
Pronaći ćete članke vezane uz PrestaShop, online prodaju, upravljanje trgovinom i opći poslovni rast. Odličan je dodatni resurs kada tražite više konteksta o platformi.
Za pristup blogu PrestaShopa:
1. Posjetite službenu PrestaShop web-stranicu.
2. Kliknite na izbornik “Resources”.
3. U opcijama odaberite “Blog.”
4. Ondje možete istražiti vrijedan sadržaj.
PrestaShop Support via Contact Form
Ako vam treba izravna pomoć tima, kontakt obrazac je najbolji izbor.
Ovo je idealno kada je vaš problem specifičan, vezan uz račun ili nije pokriven samopomoćnim resursima.
Za pristup PrestaShop podršci putem kontakt obrasca:
1. Otvorite PrestaShop web-stranicu.
2. Pomaknite se prema dolje i potražite opciju “Resources”.
3. Kliknite na “Resources” da pristupite centru za pomoć.
4. Nakon klika na “Help Center,” bit ćete preusmjereni na novu stranicu.
5. Pomaknite se prema dolje i kliknite “Contact us.”
6. Klikom na “Contact Us” bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu i ispunjavanje PrestaShop kontakt obrasca.
Alternativno, uvijek možete kliknuti OVDJE.
PrestaShop Support via Community
PrestaShop nudi podršku kroz forume zajednice, gdje možete komunicirati s ostalim korisnicima PrestaShopa.
Za pristup podršci zajednice:
1. Prijavite se na svoj PrestaShop račun.
2. U izborniku kliknite “Community.”
3. U padajućem izborniku odaberite forume, događaje ili Pridruži se PrestaShop Million Clubu.
4. Odaberite željenu opciju.
More about PrestaShop
Ako još uvijek razmišljate, trebali biste bolje upoznati PrestaShop ne samo po kanalima podrške.
PrestaShop je open-source platforma za e-trgovinu namijenjena tvrtkama koje žele fleksibilnost, prilagodbu i širok spektar alata za upravljanje trgovinom.
Odličan je izbor za korisnike koji žele potpunu kontrolu nad izgledom i radom svoje trgovine.
U našoj detaljnoj recenziji brenda možete pročitati više o PrestaShop hostingu i provjeriti odgovara li vašim potrebama.
PrestaShop Alternatives
Čak i ako PrestaShop izgleda obećavajuće, provjerite još nekoliko dobavljača prije konačne odluke.
Evo nekih dobro ocijenjenih alternativa temeljene na stvarnim recenzijama naših korisnika.
| | |
| Ocjena podrške prema korisnicima HostAdvicea: 4.6 | Ocjena podrške prema stručnim recenzijama: 4.7 | Ocjena podrške prema korisnicima HostAdvicea: 4.9 |
