Hostinger Ecommerce najnoviji je dodatak ponudi tvrtke Hostinger, naveden pod stavkom Sell Online u navigaciji web-mjesta i označen oznakom New.
Usredotočen je ponajprije na Vaše proizvode i narudžbe, pa možete prodavati putem poveznice za dijeljenje, postojeće web-stranice ili društvenih kanala, sve s jedne upravljačke ploče, umjesto da Vas prisiljava da izradite web-stranicu prije nego što primite ijednu narudžbu.
Pet činjenica o cijenama koje trebate znati prije kupnje
- Čini se da se Starter obnavlja po potpuno istoj cijeni po kojoj počinje, što je suprotno uobičajenom obrascu prema kojemu najjeftinija tarifa donosi najveći šok zbog cijene obnove pretplate nakon završetka promotivnog razdoblja.
- Cijene tarifa Growth i Scale povećavaju se pri obnovi pretplate, i to na 1.5 odnosno 1.25 puta promotivne cijene, pa se dvije plaćene srednja i najviša razina tarife ponašaju suprotno od tarife Starter.
- „0% transakcijskih naknada” odnosi se na Hostingerov udio, a ne na Vaš ukupni trošak. Vaš pružatelj usluge obrade plaćanja, Stripe ili PayPal, i dalje naplaćuje vlastitu naknadu za obradu plaćanja za svaku prodaju.
- Na Hostingerovu blogu s vodičem o troškovima navodi se da početna tarifa omogućuje prodaju do 500 proizvoda za $2.99 mjesečno. Na stranici s aktualnim cijenama ista cijena od $2.99 navedena je za Starter, čije je ograničenje zapravo 5 proizvoda, odnosno stotinu puta manje.
- Završetak kupnje automatski odabire najdulje trajanje pretplate, što je isti obrazac unaprijed odabranog razdoblja od 12 mjeseci koji sam uočio kod drugih Hostingerovih proizvoda.
Počnimo s onim što svaka razina tarife zapravo uključuje jer je razlika između tarifa Starter i Growth veća nego što bi se moglo zaključiti na temelju razlike u cijeni.
Tarife i cijene Hostinger Ecommerce
Sve tri razine tarife prema zadanim su postavkama dostupne uz razdoblje od 12 mjeseci.
| Tarifa | Proizvodi | Tvrtke | Prodajni kanali | Redovna cijena | Promotivna cijena (12 mj.) | Cijena obnove pretplate |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 5 | 1 | Ograničeno | $3.99/mj | $2.99/mj | $2.99/mj |
| Growth | 300 | Do 3 | 3 po tvrtki | $15.99/mj | $7.99/mj | $11.99/mj |
| Scale | Neograničeno | Neograničeno | Neograničeno | $29.99/mj | $19.99/mj | $24.99/mj |
Tarifa Growth nosi oznaku Most Popular i prva je razina tarife koja omogućuje pretplate, robu tiskanu na zahtjev, besplatnu vlastitu domenu na godinu dana, poslovnu e-adresu s vlastitom domenom i centralizirano upravljanje zalihama u više trgovina.
Scale povrh svega što uključuje Growth dodaje API integracije, skalabilni hosting i prioritetnu višejezičnu podršku.
1. Starter: najjeftinija početna opcija
Cijena: $2.99/mjesec (promotivna cijena za razdoblje od 12 mjeseci)
Starter vrijedi još jednom razmotriti prije nego što pretpostavite da je očito najjeftinija početna opcija.
Na Hostingerovoj stranici s cijenama navedena je cijena obnove pretplate koja je jednaka početnoj cijeni od $2.99 mjesečno, bez ikakvog povećanja.
Ključne značajke:
- Proizvodi: Do 5 proizvoda
- Tvrtke: 1 tvrtka
- Prodajni kanali: Ograničeni
- Obnova pretplate: $2.99/mjesec
- AI krediti: Nisu uključeni
Najbolje za: Vrlo male prodavače s fiksnim katalogom od pet proizvoda ili manje, koji žele najniži mogući trajni trošak platforme.
Time se odstupa od obrasca koji obično viđam kod cijena hostinga temeljenih na popustima, gdje najjeftinija tarifa obično podrazumijeva najveće, a ne najmanje povećanje cijene obnove pretplate.
Imajte samo na umu da je broj proizvoda u tarifi Starter ograničen na 5 te da ona uopće ne uključuje AI kredite, pa Vam nepromijenjena cijena obnove pretplate koristi samo ako 5 proizvoda doista pokriva ono što planirate dugoročno prodavati.
2. Growth: najpopularnija tarifa za e-trgovinu
Cijena: $7.99/mjesec (promotivna cijena za razdoblje od 12 mjeseci)
Growth je tarifa u kojoj se počinje otkrivati potpuniji skup značajki Hostinger Ecommerce.
Ključne značajke:
- Proizvodi: Do 300 proizvoda
- Tvrtke: Do 3
- Prodajni kanali: 3 po tvrtki
- Pretplate: Uključene
- Tisak na zahtjev: Uključen
- Domena: Besplatna vlastita domena na 1 godinu
- E-pošta: Poslovna e-adresa s vlastitom domenom
- Zalihe: Centralizirano upravljanje zalihama u više trgovina
- Obnova pretplate: $11.99/mjesec
Najbolje za: Mala poduzeća za e-trgovinu koja rastu i trebaju znatno veće prodajne kapacitete te više značajki za prodaju putem više kanala nego što nudi Starter.
3. Scale: maksimalna fleksibilnost za e-trgovinu
Cijena: $19.99/mjesec (promotivna cijena za razdoblje od 12 mjeseci)
Scale uklanja glavna ograničenja broja proizvoda, tvrtki i prodajnih kanala te dodaje alate namijenjene većim poslovima e-trgovine.
Ključne značajke:
- Proizvodi: Neograničeno
- Tvrtke: Neograničeno
- Prodajni kanali: Neograničeno
- Značajke tarife Growth: Sve što je uključeno u Growth
- API integracije: Uključeno
- Hosting: Skalabilni hosting
- Podrška: Prioritetna višejezična podrška
- Obnova pretplate: $24.99/mjesečno
Najbolje za: Veće prodavače, operatere više trgovina i tvrtke kojima su potrebni neograničen broj proizvoda i naprednije integracije.
Hostinger Ecommerce Hosting paketi
| Naziv paketa | Prostor | RAM | Promet | Jemstvo | Broj sajtova | Cijena | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| eCommerce plan | Neograničeno | Neograničeno | 0,00 $ | Neograničeno | 4,99 $ | Detalji |
Ako biste radije odmah kupili web-stranicu i trgovinu objedinjene u jednoj kupnji, Hostinger zasebno prodaje e-trgovinu kroz svoju liniju Website Builder, čija cijena trenutačno počinje od oko $3.99 mjesečno; vrijedi razmotriti ako ionako planirate izraditi samostalnu web-stranicu.
Porast cijene pri obnovi te tarife znatno je veći nego kod bilo koje razine tarife obuhvaćene ovdje, stoga usporedite promotivnu cijenu s redovnom cijenom prije nego što pretpostavite da je to dugoročno jeftinija opcija.
Koliko zapravo košta narudžba Hostinger Ecommerce
Proveo sam tarifu Growth kroz završetak kupnje kako bih vidio stvarni ukupni iznos nakon uračunavanja poreza i besplatnih dodataka, a odabir trajanja pretplate prema zadanim postavkama postavljen je na 12 mjeseci.
| Stavka | Iznos |
|---|---|
| Growth, razdoblje od 12 mjeseci | $95.88 |
| Dnevna sigurnosna kopija | $0 (uključeno) |
| Domena | $0 (besplatno tijekom 1 godine) |
| Zaštita privatnosti domene | $0 |
| Porez | $15.34 |
| Ukupno | $111.22 |
Sama tarifa čini oko 86% tog ukupnog iznosa, a porez gotovo sav ostatak jer su sigurnosna kopija i domena uključene bez naknade.
U opisu poreza u završetku kupnje stoji „Procijenjeni PDV: 16%”, a taj se iznos utvrđuje tek nakon što unesete adresu za naplatu, stoga iznos od $111.22 prikazan prije toga smatrajte procjenom, a ne konačnim iznosom.
Transakcijske naknade i troškovi obrade plaćanja
Na svim razinama tarife Hostinger Ecommerce oglašavaju se transakcijske naknade od 0%, i ta tvrdnja vrijedi u granicama navedenoga.
Hostinger ne uzima dio vaše prodaje.
No to ne znači da je prodaja besplatna. Svako se plaćanje i dalje obrađuje putem pružatelja usluge obrade plaćanja, obično Stripea ili PayPala, a taj pružatelj naplaćuje vlastitu naknadu za obradu plaćanja bez obzira na platformu na kojoj ste izradili trgovinu.
| Pružatelj usluge obrade plaćanja | Uobičajena naknada |
|---|---|
| Stripe | 2.9% + $0.30 po transakciji |
| PayPal | 3.49% + $0.49 po transakciji |
Za narudžbu od $100, Stripe uzima oko $3.20, a PayPal oko $3.98.
Hostingerova brojka od 0% znači da se nijedan od tih iznosa dodatno ne povećava, što je stvarna prednost u odnosu na platforme koje na naknadu pružatelja usluge obrade plaćanja nadodaju vlastitu naknadu.
To ne znači da se iznos od $3.20 ili $3.98 briše iz vašeg ukupnog troška.
Usporedba Hostinger Ecommerce sa Shopify, WooCommerce i BigCommerce
Hostingerovo vlastito objavljeno istraživanje uspoređuje platformu s tri alata s kojima je većina ljudi uspoređuje, a razlika u cijeni velika je na svakoj razini tarife.
| Platforma | Početna cijena | Transakcijske naknade |
|---|---|---|
| Hostinger Ecommerce | $2.99/mjesečno | 0% |
| WooCommerce | Besplatni dodatak, hosting i predlošci naplaćuju se dodatno | 0% |
| BigCommerce | $29.95/mjesečno | 0% |
| Shopify | $29/mjesečno (do $2,300/mjesečno za velika poduzeća) | 0.6% do 2%, osim ako se koristi Shopify Payments |
Shopify je cjenovno najudaljeniji od Hostingera i jedina je od četiri platforme koja uz troškove pružatelja usluge obrade plaćanja naplaćuje i vlastitu transakcijsku naknadu, osim ako ne koristite njegov interni sustav za obradu plaćanja.
WooCommerce je besplatan softver, ali troškove prebacuje na hosting, premium predloške čija je cijena od $50 do $200 te dodatke koji obično stoje od $40 do $200 svaki, pa stvarni ukupni trošak u potpunosti ovisi o tome što mu dodate.
BigCommerce također ne naplaćuje transakcijske naknade, ali njegova je početna cijena otprilike 10 puta viša od najjeftinije Hostingerove razine tarife.
Ništa od ovoga ne znači da Hostinger automatski odgovara svima.
Shopify i BigCommerce nude bogatiji ekosustav aplikacija i razvijenije alate za velika poduzeća od onih s kojima se novija platforma zasad može mjeriti.
No za prodavača koji važe mjesečni trošak u odnosu na širinu značajki, Hostingerova početna cijena izravna je konkurencija kojoj se bilo koja od te tri platforme teško može suprotstaviti.
Koliko internetska trgovina košta povrh naknade za platformu
Cijena tarife samo je jedna stavka u većem proračunu, a Hostingerovo vlastito istraživanje troškova korisno je za određivanje očekivanja koja nadilaze njegove proizvode.
| Kategorija troška | Uobičajeni raspon |
|---|---|
| Naziv domene | $10 do $30/godišnje |
| SEO i marketing | $0 do $10,000/mjesečno |
| Dostava | Ovisi o veličini, težini i udaljenosti |
| Softver za upravljanje zalihama | $100 do $500/mjesečno |
| Proračunska pričuva | 10 do 20% ukupnog proračuna |
Za malu do srednju trgovinu izgrađenu na sveobuhvatnoj platformi, ukupna mjesečna potrošnja, uključujući marketing i navedene dodatne troškove, obično iznosi između $30 i $300.
Cijena Hostingerove tarife nalazi se na samom dnu tog raspona, ali ne uključuje troškove marketinga, dostave ni eventualnog prilagođenog razvoja koji biste naknadno odlučili dodati.
Taj je kontekst važan pri usporedbi Hostingerovih vlastitih marketinških tvrdnji s njegovom stranicom s cijenama jer se te dvije stvari ne podudaraju uvijek.
Gdje se Hostingerovi vlastiti podaci ne podudaraju
Na Hostingerovu blogu s vodičem o troškovima navodi se da njegova početna tarifa za e-trgovinu počinje od $2.99 mjesečno i obuhvaća do 500 proizvoda.
Na stranici s cijenama uživo prikazana je tarifa Starter po istoj cijeni od $2.99, ali s ograničenjem od 5 proizvoda, a ne 500.
Čini se da se podatak o 500 proizvoda odnosi na neku drugu tarifu iz Hostingerove ponude, a u blogu je uklopljen u opis početne razine tarife.
Ako ste najprije naišli na kombinaciju cijene od $2.99 i 500 proizvoda te krenuli u kupnju očekujući oboje, tu kombinaciju ne biste pronašli nigdje na stvarnoj stranici s cijenama za e-trgovinu.
Zaključak
Svaki podatak o cijeni „od” koji pronađete izvan stranice s cijenama uživo uzmite s dozom opreza, uključujući i sadržaj na Hostingerovu blogu.
Izravno provjerite tablicu tarifa Starter, Growth i Scale kako biste saznali ograničenja broja proizvoda, umjesto da se oslanjate na broj koji se možda odnosi na drugu tarifu.
Kad razjasnimo brojke, ostaje još jedno praktično pitanje: što se događa ako vam neka razina tarife ne odgovara?
Povrati novca za Hostinger Ecommerce tarife
Pri završetku kupnje za sve tri razine tarife prikazuje se standardno 30-dnevno jamstvo povrata novca, no nisam se oslonio samo na tu oznaku jer se Hostinger Ecommerce izrijekom ne navodi pod stavkom „hosting” u Refund Policy.
AI agent za razgovor nije mogao odmah potvrditi primjenjuje li se jamstvo i naveo je samo Web Hosting, Cloud, Agency i KVM VPS kao proizvode za koje je bio siguran, pa sam zatražio razgovor s ljudskim agentom umjesto da se zadovoljim tim odgovorom.
Stručnjak je izravno potvrdio da su Starter, Growth i Scale obuhvaćeni standardnim 30-dnevnim jamstvom, pod istim uvjetima kao i ostatak Hostingerovih pravila o povratu novca.
Rok od 30 dana počinje teći od datuma plaćanja, obrada povrata može se neznatno razlikovati ovisno o načinu plaćanja koji ste upotrijebili, a usluga se automatski otkazuje nakon izvršenja povrata.
U ovom je slučaju razgovor s ljudskim agentom bio presudan za dobivanje potvrđenog umjesto neizvjesnog odgovora.
Zaključak o cijenama usluge Hostinger Ecommerce
Hostinger Ecommerce nudi nižu početnu cijenu od usluga Shopify, WooCommerce i BigCommerce na svakoj razini tarife, a tvrdnja o transakcijskoj naknadi od 0% vrijedi kada shvatite da obuhvaća samo Hostingerov vlastiti udio.
Fiksna cijena obnove pretplate za Starter ističe se na ovoj stranici s cijenama i prava je iznimka za tarifu koja se temelji na popustima, no isplati se samo ako zaista namjeravate prodavati najviše 5 proizvoda.
Pravi skup značajki platforme dostupan je uz Growth, a povećanje cijene obnove pretplate od 1.5 puta i dalje je blaže od onoga što većina Hostingerovih proizvoda naplaćuje nakon završetka promotivnog razdoblja.
Sljedeći koraci: što sada?
- Odaberite Starter ako prodajete najviše 5 proizvoda i želite najnižu redovnu cijenu
- Odaberite Growth ako su Vam potrebne pretplate, tisak na zahtjev, više tvrtki i više prodajnih kanala
- Odaberite Scale ako su Vam potrebni neograničen broj proizvoda, tvrtki i prodajnih kanala
- Uračunajte Stripeove ili PayPalove naknade za obradu plaćanja u svoje stvarne troškove prodaje
- Provjerite cijene obnove pretplate umjesto da uspoređujete samo promotivne cijene
- Iskoristite 30-dnevno jamstvo povrata novca ako platforma ne ispunjava Vaše zahtjeve
